Epic Games, Boleto Fortnite Tayfa No Muestra los 1000 V‑Papel

Compré un Fortnite Tayfa Bilet a través de Epic Games y configuré el pago para que se renovara automáticamente mediante mi cuenta de PlayStation. En el primer mes, los 1000 V‑Papel prometidos se cargaron sin inconvenientes y pude utilizarlos sin problemas. Sin embargo, el 1 de junio, cuando comenzó mi segundo mes de suscripción, esos 1000 V‑Papel no aparecieron en mi cuenta y mi saldo quedó incompleto. Me puse en contacto con el soporte de Epic Games para informar del error y me aseguraron que los V‑Papel se reflejarían en mi cuenta dentro de las siguientes 24 horas. A pesar de haber esperado ese plazo, la recarga no se realizó y mi cuenta sigue sin mostrar los V‑Papel correspondientes al segundo mes. El problema persiste en mi perfil de PlayStation bajo el nombre de usuario "bokdelen31". Solicito que los 1000 V‑Papel del segundo mes se acrediten de inmediato en mi cuenta y que se realice una revisión exhaustiva para corregir este fallo y evitar que vuelva a ocurrir.