Enterprise Rent A Car no reembolsa el depósito de la llave

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El 10 de septiembre, alquilé un vehículo en el Aeropuerto de Podgorica en Montenegro. Aloma tomó un depósito de 690 euros de la cuenta vinculada a mi tarjeta de débito (el depósito no fue bloqueado en una tarjeta de crédito). Aún no han reembolsado el depósito y ya han pasado dos meses desde que lo tomaron. A pesar de que les he enviado múltiples correos electrónicos, insisten en que el dinero ha sido enviado, pero aún no ha llegado a mi cuenta. La situación actual está causando una gran frustración. ¿Podrían por favor acelerar la asistencia para resolver este asunto lo antes posible?

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