El 19 de septiembre de 2025, realicé una solicitud de retiro de 2.500₺ desde mi cuenta de EnjoyBet utilizando el método Parapola. Durante el proceso de retiro, mis ganancias promocionales fueron eliminadas de manera injustificada y sin previo aviso. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una explicación, pero la respuesta que recibí fue poco clara y no resolvió mi inquietud. Como cliente activo, nunca antes había experimentado una situación similar y me siento decepcionado por la falta de transparencia. Solicito que las ganancias promocionales que fueron eliminadas de mi cuenta sean restituidas lo antes posible. Mi nombre de usuario es Musta2727 y espero una solución rápida y satisfactoria para este inconveniente, ya que confío en la plataforma y deseo continuar utilizando sus servicios sin problemas futuros.