Compré un paquete cerrado pero las baterías de Energizer venían sin carga, ¿de qué manera exijo el cambio del producto?

Abrir un paquete nuevo y encontrar las pilas Energizer completamente descargadas puede indicar un problema de calidad, especialmente si el empaque estaba intacto y fueron almacenadas correctamente. Energizer recomienda conservar el envase y contactar con su servicio de atención para estos casos. (energizer.com)

Pasos para exigir el reemplazo:

Guarda el paquete, todas las pilas y el comprobante de compra.
Toma fotografías del envase, código de lote, fecha de caducidad y pilas.
Comprueba que el dispositivo utilizado sea compatible y que las pilas estén correctamente instaladas.
Presenta una reclamación mediante el formulario oficial de atención de Energizer, indicando que recibiste el paquete sellado pero las unidades estaban sin carga. Puedes adjuntar fotografías para agilizar la evaluación. (energizer.com)
Solicita expresamente el reemplazo del paquete defectuoso y proporciona el número de lote para que puedan investigar la producción.
Si la compra fue en una tienda, presenta también allí la reclamación y solicita el cambio.

Consejo: no deseches las pilas hasta que Energizer o el vendedor te indiquen cómo proceder.

Tu experiencia puede servir para alertar a otros consumidores. Comparte lo ocurrido en Xolvie y deja constancia de cómo se gestionó tu reclamación.