Rechazo de oferta del 60% por cancelación en Educly, solicito pago completo

Contraté hoy, 22 de agosto, un curso con Educly y, tras revisarlo, decidí que ya no lo necesito y que deseo cancelar la suscripción y recibir el reembolso completo del valor cobrado. Me puse en contacto con el soporte de Educly inmediatamente para solicitar la cancelación y el reembolso total. Sin embargo, en la respuesta que recibí, la empresa únicamente me ofreció un reembolso del 60% del valor pagado, indicando que el importe sería devuelto por el mismo método de pago y que seguiría teniendo acceso a la plataforma y a los cursos hasta el final del período ya abonado. No estoy de acuerdo con esta propuesta, ya que hice el pago hoy mismo y estoy solicitando la cancelación de forma inmediata. Por este motivo, solicito que se proceda a la cancelación total de mi suscripción con Educly y se me reembolse el 100% del importe que pagué el 22 de agosto, sin descuentos ni penalizaciones.