Cargos no reconocidos de Educly en tarjeta, exijo devolución y cancelación
Quiero presentar un reclamo por dos cargos no autorizados realizados a mi cuenta a través de PADDLE.NET* EDUCLY.APP. El día 2 de octubre de 2026 se cargaron en mi cuenta de Kutxabank dos importes de 15,47 € y 7,19 € sin que yo hubiera contratado ningún servicio, suscripción ni producto con esa empresa ni haya dado mi autorización para dichos pagos. Considero esta situación muy grave y cercana a una estafa, ya que en ningún momento he aceptado condiciones ni me he suscrito a nada relacionado con PADDLE.NET* EDUCLY.APP. He intentado obtener respuesta por parte de la empresa, pero hasta el momento no he recibido ninguna contestación ni explicación sobre el origen de estos cobros. Solicito el reembolso inmediato e íntegro de los importes de 15,47 € y 7,19 €, la cancelación de cualquier posible suscripción o cargo recurrente asociado a mi nombre o a mi medio de pago, así como una aclaración por escrito de por qué se han producido estos cargos sin mi autorización.
