He solicitado al menos 20 veces a Dyson un código de descuento para devolver mi aspiradora vieja y comprar una nueva. Pero el problema aún no se ha solucionado. Los empleados que se supone deben enviarme el código parecen estar bromeando y no toman en serio mi solicitud. Estas acciones no son propias de una empresa extranjera como Dyson. He enviado al menos siete correos electrónicos a la empresa, pero mi problema sigue sin resolverse. La empresa puede ver todos mis registros telefónicos y de correo electrónico. Este problema es específicamente con Dyson Turquía. Agradecería que la empresa finalmente hiciera lo que pedí. Gracias de antemano.
Lamento totalmente haber comprado el Dyson V15. La máquina se apagó en el cuarto uso y no volvió a encender. Entonces llamé al servicio al cliente en Turquía y me pidieron que enviara solo las partes rotas a su dirección de servicio técnico el 19 de mayo. Hicieron que el mensajero recogiera el paque...
Aunque han pasado 20 días desde que compré algo de Dyson, todavía no me han enviado la factura. Esto es muy frustrante. He llamado 5-6 veces, iniciado un formulario y enviado 4-5 correos electrónicos, pero siguen diciéndome que hay un problema con su sistema y que enviarán la factura lo antes posibl...
Compré el purificador de aire Dyson 11 Pure Cool en 2017, lo usé un máximo de 20 veces y reporté por correo electrónico que no limpiaba el aire en mi casa. Me llamaron e informaron de inmediato, dijeron que terminarían mi dispositivo pero me darían un cupón o algo similar. Les dije que si sus otros ...
El botón de disparo de nuestro aspirador Dyson dejó de funcionar. Hice una solicitud de servicio el 13 de diciembre, envié el aspirador el mismo día y pagué por adelantado la tarifa del servicio. Me aseguraron que el proceso se completaría en tres días. Hoy es el vigésimo día y absolutamente nadie s...
Compré la aspiradora vertical Dyson Detect Submarine. Me cobraron ₺29,999 en mi tarjeta, pero no recibí ningún correo electrónico, SMS ni número de pedido. Después de mi primera llamada, me aseguraron que recibiría una actualización en 48 horas. Sin embargo, cuando no llegó la información prometida,...
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