Manténganse alejados de la marca Dyson. Estamos hablando de una empresa que vende productos caros pero no entrega calidad. He estado esperando piezas durante 8 meses. Incluso han superado el período de garantía del producto y aún no me han enviado las piezas. A pesar de ganar un caso en el tribunal de consumidores, persisten en la misma actitud. Después de causarme tantos problemas, les pedí que al menos reemplazaran el producto, pero aún se negaron. Muchas gracias por respaldar su producto, una empresa que parece preferir crear problemas en lugar de proporcionar soluciones. Mi producto modelo V15 no es viejo; todavía lo producen y venden, pero no envían las piezas, dejando el producto inutilizable. Autoridades, por favor ofrezcan soluciones, no problemas.
También me gustaría compartir mi historia decepcionante sobre mi pedido de un accesorio para el Dyson V15. Hice el pedido por teléfono el 29 de enero de 2024, y durante 7 meses no hubo ninguna actualización sobre mi pedido. Cada vez que llamaba, me decían que su stock no se había actualizado y que m...
Estimado equipo de atención al cliente o autoridades, escribo para expresar mi insatisfacción y decepción con los problemas que he encontrado con mi aspiradora Dyson V15, que compré hace unos ocho meses. Primero, la cabeza de la aspiradora de mi modelo Dyson V15, que compré el 21.02.2023, se rompió....
Compré una aspiradora Dyson V8 hace aproximadamente un año y medio. El dispositivo se averió el 20 de noviembre de 2023, y he estado esperando la reparación durante aproximadamente tres meses. Una vez realizada la venta, esta empresa se vuelve inactiva. El servicio de atención al cliente me informó ...
Contacté a la empresa debido a la advertencia de error del filtro de mi producto Dyson V15 Detect. Tuvimos una videollamada el 01/12/2023 y me informaron que el período de garantía del filtro es de 1 año, y como está bajo garantía, se reemplazaría por uno nuevo y se enviaría a mi dirección. Después ...
La cabeza principal de mi aspiradora Dyson V15 se rompió, así que la envié para reparación bajo garantía el 02/12/2024. Ha pasado más de un mes y no he recibido ninguna noticia sobre mi producto. El representante de atención al cliente está dando respuestas evasivas para ganar tiempo. Me he sentido ...
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