No puedo acceder a mi cuenta Duolingo Super desde PC, solicito ayuda

Desde hace aproximadamente dos horas, no he podido acceder a mi cuenta de Duolingo Super (@z**) desde mi computadora, a pesar de ingresar la contraseña correcta. Cada vez que intento iniciar sesión, el sistema indica que la contraseña es incorrecta. He intentado restablecer mi contraseña y he probado diferentes combinaciones varias veces, pero el inconveniente persiste. También he visitado el centro de ayuda, aunque todavía no he contactado directamente con el equipo de soporte. Mi suscripción está activa y los pagos se han realizado correctamente, por lo que no hay problemas relacionados con la membresía ni con los pagos en ₺. Lo curioso es que la aplicación móvil funciona perfectamente y solo tengo este problema en la versión de escritorio. Solicito asistencia técnica para poder usar mi cuenta sin inconvenientes también desde mi computadora y agradecería que la situación se resuelva lo antes posible.