No Puedo Retirar el Dinero Ganado en la Aplicación DramaGo
Descargué la aplicación desde Google Play Store, que inicialmente se llamaba Voya Reels y luego cambió su nombre a Dramago, la cual asegura que permite ganar dinero al ver series cortas. Empecé a usarla el 6 de marzo y, entre el 6 y el 16 de ese mes, completé tareas y vi videos dentro de la app, acumulando primero alrededor de 33.000 ₺ y después 73.000 ₺, llegando a un saldo total muy alto. Seguí las indicaciones de la aplicación y registré mi número IBAN para solicitar el pago. Una vez creada la solicitud de pago, la app mostró constantemente mensajes como "verificación en curso" y "control en curso", pero hasta la fecha no he recibido ningún ingreso en mi cuenta. Además, no he logrado encontrar ningún servicio de atención al cliente, número de teléfono o dirección de correo electrónico dentro de la aplicación ni por ningún otro canal, lo que me impide contactar a alguien para resolver el problema. El hecho de que la aplicación haya cambiado de nombre y continúe sin efectuar el pago me hace sentir totalmente perjudicado. Solicito que se verifiquen mi nombre, mis datos de IBAN y la información de usuario registrada en la plataforma, que se me abonen íntegramente los importes ganados y que se me proporcione una explicación por escrito sobre lo ocurrido.
