Solicito anular suscripción de DramaCove y reembolso de los cargos indebidos
Quiero manifestar mi molestia por varios cobros realizados a nombre de DramaCove a través de Google Play, los cuales no he autorizado ni he ingresado mi tarjeta para ese servicio. En mi cuenta bancaria de Chile aparecen varios cargos a DramaCove en el mes de octubre, incluyendo uno con fecha 20 de octubre, por un monto aproximado de 20.211, sin que yo haya contratado ni utilizado esta aplicación. Al intentar revisar y gestionar la suscripción en Google Play, la aplicación de DramaCove no aparece asociada a mi cuenta, por lo que no tengo forma de desactivar ni cancelar directamente estos cobros desde la tienda. Esto me deja en una situación de indefensión, ya que siguen registrándose cargos que nunca acepté. Solicito que se revise detalladamente mi caso, se desactive por completo cualquier suscripción o cobro relacionado con Drama Cove en mi cuenta y se me devuelva íntegramente el dinero cobrado indebidamente. Pido también que se tomen las medidas necesarias para que no se vuelvan a generar cargos no autorizados a mi tarjeta a través de esta aplicación.
