Los anuncios de Dragon City dejaron de reproducirse y por eso no puedo completar eventos ni conseguir recompensas, ¿qué puedo hacer?

Si los anuncios de Dragon City dejaron de reproducirse y eso te impide avanzar en eventos o conseguir recompensas, puede tratarse de disponibilidad publicitaria, conexión o un fallo técnico de Teledragón.

• Reinicia el juego y el dispositivo y prueba con otra conexión Wi-Fi/datos móviles.
• Actualiza Dragon City desde Google Play o App Store; el Centro de Ayuda oficial ofrece procedimientos específicos para ambas plataformas.
• Desactiva temporalmente VPN, DNS privado o bloqueadores de anuncios, ya que pueden impedir cargar publicidad.
• No reinstales el juego hasta comprobar que tu progreso está vinculado a una cuenta.
• Graba el error: captura qué ocurre al pulsar “Ver anuncio” y qué recompensa o evento estás perdiendo.
• Si un anuncio se completó pero la recompensa no apareció, reinicia la aplicación. Socialpoint indica que, si continúa faltando, debes contactar con soporte.
• Presenta la incidencia en el Centro de Ayuda de Dragon City en español, indicando User ID, dispositivo, versión del sistema y cuándo comenzó el fallo.

Solicita que revisen la disponibilidad de anuncios de tu cuenta y las recompensas/eventos afectados.

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