Falla en evento de gemas de Dragon City, solicito acreditar diamantes

En el juego Dragon City, participé en el evento de doble diamante organizado en la Isla de Ventajas y, a pesar de haber completado la tarea, sólo recibí la mitad de los diamantes que me correspondían. Según el evento, debía obtener 576 diamantes, pero al terminar la misión antes de la 1 a.m. solo se cargaron 288 diamantes a mi cuenta. Mi ID de usuario es 137947126904583. Este problema se presentó únicamente en esta misión; en las demás no he experimentado ninguna anomalía. Intenté comunicarme con el equipo de soporte dentro del juego, pero no obtuve respuesta alguna, y también cuento con una captura de pantalla que muestra la cantidad incorrecta de diamantes. No realicé ningún pago para participar en el evento, ya que no era necesario. Solicito que se acrediten los diamantes faltantes y que se corrijan este tipo de errores para evitar que jugadores que invierten tiempo y esfuerzo, como yo, sufran perjuicios.

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