DistroKid retuvo mis regalías sin explicación, ¿cómo puedo recuperarlas?

Si DistroKid retuvo tus regalías sin darte una explicación clara, primero verifica si existe una revisión de cuenta, una incidencia relacionada con derechos de autor o un problema con tu información fiscal o método de pago. Estas situaciones pueden provocar retenciones temporales de ingresos.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• saldo de regalías pendiente
• estado de tu cuenta
• información fiscal y de pago
• correos o notificaciones de DistroKid

Haz capturas donde se vea:

• regalías retenidas
• importe afectado
• estado del pago
• cualquier mensaje recibido

Luego contacta al soporte de DistroKid y explica:

• desde cuándo observas la retención
• qué importe está pendiente
• y que no has recibido una explicación sobre el bloqueo

Incluye:

• correo asociado a la cuenta
• nombre artístico o ID de la cuenta
• capturas del saldo retenido
• referencias de pagos anteriores, si existen

Pide específicamente:

• motivo exacto de la retención
• revisión manual de tu cuenta
• confirmación de que tus datos fiscales y de cobro son correctos
• fecha estimada para la liberación de las regalías

Si recientemente cambiaste tu método de pago, información fiscal o recibiste reclamaciones sobre algún lanzamiento, menciónalo en tu solicitud, ya que podría estar relacionado con la retención.

Si has enfrentado un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.