Hace unos días activé una suscripción a Disney+ asociada a mi servicio con Antel, pero desde el primer momento no he podido utilizarla. Cada vez que intento ingresar a Disney+ la plataforma me indica que no tengo una suscripción activa, a pesar de que la contraté correctamente a través de Antel. Me comuniqué con atención al cliente y se me indicó que el inconveniente podría resolverse desde aquí, pero el problema persiste y sigo sin poder acceder al contenido por el que estoy pagando. Solicito que se active de forma definitiva mi suscripción a Disney+ asociada a Antel y se habilite mi cuenta para poder usarla normalmente, incluyendo, si corresponde, el envío o habilitación del enlace o proceso que sea necesario para completar la activación.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Disney+ porque sigo encontrando un código de error. He intentado contactar al servicio al cliente, pero cada vez que dice que me están conectando con un representante, la llamada se desconecta. Esto es extremadamente frustrante y necesito que se resuelva este ...
Me suscribí recientemente a Disney+ y, desde el primer día de la contratación, he tenido prácticamente imposible usar la aplicación en mi televisor inteligente Beko. Cada vez que intento reproducir cualquier contenido, la imagen se congela constantemente, se traba y, de repente, acelera para continu...
Hola, el 27 de mayo de 2024, me suscribí a Disney+ utilizando el pago móvil. Ese día usé la aplicación para ver una película. Al día siguiente, cuando intenté iniciar sesión nuevamente, decía que mi cuenta había sido eliminada. Desde entonces, no he podido iniciar sesión. A pesar de múltiples intent...
Hola, estoy buscando cancelar mi suscripción a Disney+. ¿Alguien puede ayudarme? He estado tratando de comunicarme con el servicio al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. Es bastante frustrante. Realmente necesito ayuda para cancelar mi suscripción lo antes posible. ¿Alguien puede echarme...
Estoy teniendo problemas para cancelar mi suscripción a Disney+. La opción de cancelación no es visible. Los pagos siguen siendo retirados de mi cuenta. Necesito ayuda de una persona autorizada. Adjunto a continuación las capturas de pantalla. No puedo encontrar la opción de cancelación como ustedes...
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