No me reembolsan el pago de la reserva cancelada en DiscoverCars.com
El 18 de junio realicé una reserva para alquilar un coche en Tirana, Albania, a través de la plataforma Discover Cars. Posteriormente, decidí cancelar dicha reserva y, a pesar de haber transcurrido aproximadamente dos meses desde la cancelación, el reembolso de 9 972 ₺ aún no ha sido acreditado en mi tarjeta de crédito. Mi número de reserva es D010972002 y, tras intentar contactar al servicio de atención al cliente mediante correo electrónico, no he recibido ninguna respuesta. El pago se efectuó con tarjeta de crédito, por lo que la falta de devolución me está generando una situación de gran molestia y perjuicio económico. Solicito encarecidamente que el importe pendiente sea reintegrado a la mayor brevedad posible en la cuenta asociada a mi tarjeta. Pueden comunicarse conmigo a través del correo electrónico fethullahalpaydı[email protected] para confirmar la gestión. Espero una solución urgente y una información clara sobre los pasos a seguir para resolver este inconveniente.
