Si olvidaste tu contraseña o perdiste el acceso a la autenticación de dos factores (2FA), los pasos de recuperación dependen de qué hayas perdido exactamente:
1. Solo olvidaste la contraseña:
Ve a https://discord.com/login
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
Ingresa tu correo electrónico y sigue las instrucciones del mensaje que recibas.
2. Perdiste la 2FA (Google Authenticator, Authy, etc.):
Si tienes un código de respaldo (guardado cuando configuraste la 2FA), utilízalo.
Si no tienes un código de respaldo, envía una solicitud al soporte:
https://support.discord.com/hc/en-us/requests/new
Proporciona tu correo electrónico, la fecha de creación de la cuenta, cambios recientes y posiblemente capturas de pantalla.
Describe la situación con detalle.
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