Había adquirido una membresía de prueba de un mes en DeepL Translate. Realicé la cancelación, pero a pesar de esto, aparece como no cancelada. De hecho, cancelé aproximadamente una semana después de haberla adquirido y no la he vuelto a utilizar. Sin embargo, intentaron retirar ₺3800 de mi cuenta. No tengo intención de utilizar la membresía. Solicito que mi membresía sea cancelada sin que se me cobre ninguna tarifa adicional.
Estuve utilizando la versión de prueba de DeepL Translator Pro y sabía que mi suscripción terminaría el 6 de septiembre, aunque no tenía claro la hora exacta en la que finalizaría el acceso final, quise cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo adicional. A pesar de esto, se generó una fac...
Durante el período de prueba gratuita de un mes del programa de traducción Deepl, el 25 de febrero de 2025, se descontaron de mi cuenta de Yapı Kredi $344.88 por un año completo. He cancelado mi suscripción y no volveré a usar el servicio. Solicito amablemente que me reembolsen el dinero cobrado. Es...
Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo po...
Me suscribí al nivel más bajo de la aplicación Deepl. El período de prueba era de 30 días. Sin embargo, hace 3 días, sin que yo estuviera al tanto, me cobraron ₺3800. Al darme cuenta de la suscripción, la cancelé de inmediato. Solicito que las personas responsables se pongan en contacto conmigo para...
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