Daikin Aire Acondicionado: Reparación Lenta por Falta de Piezas

Mi aire acondicionado Daikin, que aún estaba en garantía, se averió el 26 de julio. A pesar de que era temporada alta y tenía un niño pequeño en casa, llamé al servicio autorizado para solicitar ayuda. Vinieron a nuestra casa de inmediato para inspeccionar la unidad, asegurándose de que no nos sintiéramos incómodos. Descubrieron un problema con la placa principal y pidieron una pieza de repuesto. Sin embargo, han pasado 15 días y, a pesar de intentar obtener la pieza de varios servicios y distribuidores, dicen que no está disponible localmente y debe obtenerse del extranjero. Sugirieron una fecha de llegada para el 13 de septiembre, pero están trabajando para acelerar el proceso verificando con varios servicios cercanos. Aunque el servicio autorizado está haciendo su mejor esfuerzo, es desconcertante que Daikin, un fabricante tan conocido, no tenga piezas de repuesto a mano. Espero que solucionen este problema rápidamente para restaurar la confianza en su marca.