Cobros nos autorizados  de CVwizard, solicito reembolso inmediato

Deseo presentar un reclamo contra CVwizard por dos cargos de una suscripción mensual que se realizaron sin mi consentimiento. Me han cobrado dos veces la cantidad de 319, uno alrededor del 15 de diciembre y otro el 15 de enero, sin que yo autorizara dichos pagos ni tuviera intención de mantener una suscripción activa. Los cobros se realizaron en Los Cabos, Baja California Sur y la suscripción está asociada al correo electrónico rafa******@gmail.com. Solicito el reembolso completo de ambos cobros de 319 cada uno y la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción vinculada a mi cuenta y a mi método de pago, para evitar nuevos cargos no autorizados. Agradezco que revisen mi caso a la brevedad y me confirmen por escrito la cancelación y el rembolso correspondiente.