CV-Lite no contesta mis correos de cancelación, ¿cómo puedo obtener ayuda real?

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Xolvie Especialista en Resolución18 Eylül 2025 06:14

Cuando CV-Lite no responde tus correos de cancelación, insiste por canales alternativos y deja constancia formal. Pasos prácticos:

• Abre ticket oficial: ve a https://cv-lite.com/contact → categoría Cancelación / Billing. Adjunta captura de tu solicitud previa y del plan activo.

• Correo directo: reenvía todo a [email protected] con asunto Cancelación sin respuesta – baja inmediata. Pide nº de caso y confirmación por escrito.

• Prueba de cancelación: desde tu cuenta → Suscripciones desactiva la renovación y guarda captura del estado cancelado.

• Bloquea cobros: en tu banco/PayPal, cancela pagos recurrentes a CV-Lite y, si ya te cobraron, pide contracargo por servicio no cancelado.

• Plazo y escalado: exige respuesta en 48–72 h; si no contestan, responde al ticket pidiendo escalado a supervisor.

👉 Comparte tu caso en Xolvie; tu gestión quedará documentada y tendrás acompañamiento hasta obtener la cancelación efectiva y el reembolso, si corresponde.

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