Cargo no reconocido de CV-Lite, solicito devolución de mi dinero
Quiero reportar un consumo no reconocido realizado con mi tarjeta débito de ahorros de Bancolombia. El 4 de diciembre me descontaron de mi cuenta la suma de $44.250, registrada con el código 117259336269324934df5fa del pedido FEF CvLite, compra que yo nunca realicé ni autoricé. Me comuniqué con Bancolombia para informar de inmediato este consumo y, según me indicaron, actualmente están “validando” la situación. Sin embargo, me preocupa que se haya efectuado un cobro de este tipo sin mi autorización y que mi dinero esté en riesgo. Solicito que Bancolombia realice una investigación exhaustiva de esta transacción, esclarezca el origen de este pedido CV-Lite y me brinde una respuesta clara y detallada sobre lo ocurrido, así como las medidas que van a tomar para proteger mi cuenta y evitar que estos cargos no reconocidos se repitan. Necesito la devolución de todo el dinero que han descontado de este comercio en los meses anteriores




