Obtén capturas de pantalla, recibos, registros de chat y una copia de cualquier tabla de tarifas. Luego, envía una disputa por escrito solicitando un reembolso detallado y señalando las tarifas que no fueron reveladas o resultaron engañosas.
Los expertos en reembolsos de criptomonedas afirman que conservar las pruebas y mantener un registro claro de todo es muy importante.
Si utilizaste una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria para financiar la transacción, deberías iniciar un contracargo o disputa de inmediato; las transferencias en cadena (on-chain) suelen ser permanentes.
Adjunta pruebas de que las tarifas eran ocultas o no correspondían a lo que parecían ser.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar una queja en nuestro sitio web.
