Coursiv sigue cobrándome después de cancelar, ¿cómo puedo detener por completo la suscripción?

223 Mostrar
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 27 agosto 2025 10:54

Si te suscribiste a través del sitio web de Coursiv, inicia sesión en tu cuenta y ve a tu biografía o configuración de cuenta.

Luego dirígete a Suscripciones/Pagos y haz clic en Cancelar suscripción. Hazlo al menos 24 horas antes de que finalice tu ciclo de pago para evitar la renovación automática.

Para cancelar tu suscripción en Apple App Store, ve a Configuración en tu iPhone, toca tu nombre en la parte superior, abre Suscripciones, busca Coursiv y selecciona Cancelar suscripción.

Para cancelar tu suscripción en Google Play, abre la aplicación Play Store, toca tu ícono de perfil, luego Pagos y suscripciones → Suscripciones, elige Coursiv y selecciona Cancelar suscripción.

Si Coursiv sigue cobrándote después de cancelar, escribe a [email protected] o crea un ticket en su Centro de Soporte.

Incluye capturas de pantalla o comprobantes de facturación y exige que desactiven tu cuenta de inmediato y dejen de cobrarte.

❗ Si no responden o los cobros persisten, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

Votar

Reclamos Relacionados

Coursiv, solicito devolución de mi dinero por cobro no autorizado

profile
Rosa
04 noviembre 2025 00:26
-