El 12.07.2025, realicé la compra de un billete de Corendon para el 14.07.2025. En cuanto se descontó el importe de mi tarjeta de crédito, el sistema mostró un error y no pude ver mi billete en la plataforma. No tuve forma de confirmar si el billete se había emitido o no. Al contactar con mi banco, me confirmaron que el importe ya había sido retirado de mi cuenta (₺). Me costó mucho comunicarme con el servicio de atención al cliente de Corendon, pero finalmente logré hablar con una representante. Me informó que si el billete no se generaba en 24 horas, se me reembolsaría el importe. Considero que esta situación es muy poco práctica, ya que si hubiera comprado un billete para un vuelo en 6 horas, no habría tenido ninguna solución. A pesar de esperar las 24 horas indicadas, ni se generó mi billete ni recibí el reembolso. Hoy, otra representante me indicó que mi billete no aparece en el sistema y que no puede garantizar que vaya a verse en algún momento. Me explicó que se trata de un error técnico y que si espero un poco más, quizás se realice el reembolso, aunque ya han pasado 4 horas más y no he recibido nada. Como mi vuelo es mañana de madrugada, no puedo esperar más y tendré que comprar otro billete con otra compañía. Me preocupa que, si después me dicen que el billete se ha generado, no me devuelvan el dinero, ya que, tras toda esta falta de responsabilidad, podría suceder cualquier cosa.
Hoy, a las 11:53, realicé la compra de un boleto de avión a través del sitio web oficial de Corendon utilizando mi tarjeta bancaria. El importe fue debitado de mi cuenta, pero no recibí ningún boleto ni número de reserva. A lo largo del día, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente...
Compré dos boletos a través de la aplicación de Corendon para el vuelo de ida Berlín-İzmir el 09/07/2025 y el regreso el 25/07/2025. Aunque en mi perfil de miembro en la aplicación mi género está registrado correctamente como "mujer", en los detalles de mi billete aparece la mención "Señor". Intenté...
Hola, estoy teniendo un problema con Corendon Airlines respecto al vuelo Izmir-Viena. Compré un boleto para el 29 de julio de 2024, pero la hora del vuelo fue modificada. Tuve que cancelar mis planes, pero desafortunadamente, después de enviar un correo electrónico, no recibí ninguna comunicación ad...
El 26/03/2025, realicé la compra de un boleto de avión para el 28/03/2025 a través de Booking.com. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna información sobre mi boleto. En la plataforma, aparece un mensaje que indica que la confirmación está pendiente y que la aerolínea debe aprobar la reserv...
En noviembre de 2024, compré boletos de ida y vuelta de Antalya a Colonia con Corendon Airlines para viajar del 17 al 21 de marzo de 2025. Planeaba unas vacaciones cortas con mi esposo e hijo, por lo que reservamos y pagamos el hotel por adelantado, pensando que nada saldría mal. Sin embargo, casi d...
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