Cambio de hora y problema de reembolso en vuelo de Corendon Airlines

Hola, estoy teniendo un problema con Corendon Airlines respecto al vuelo Izmir-Viena. Compré un boleto para el 29 de julio de 2024, pero la hora del vuelo fue modificada. Tuve que cancelar mis planes, pero desafortunadamente, después de enviar un correo electrónico, no recibí ninguna comunicación adicional. Tres boletos fueron cancelados inesperadamente sin previo aviso. Normalmente, las aerolíneas te notifican y te proporcionan un reembolso en caso de un cambio en la hora del vuelo. Corendon no proporcionó ninguna notificación y se negó a emitir un reembolso. Desafortunadamente, he perdido tanto mi dinero como mis pases de viaje.