No recibí 10,800 CP de Call of Duty Mobile tras compra en Codashop

El 18 de mayo de 2025 a las 13:23, realicé la compra de 10,800 CP para el juego Call of Duty Mobile a través de Codashop Turkey. A pesar de haber completado el pago correctamente, los 10,800 CP aún no han sido acreditados en mi cuenta. Desde entonces, llevo cuatro días intentando comunicarme con el equipo de soporte sin obtener una solución satisfactoria. El servicio de atención al cliente no ha sido eficiente, ya que no me han reembolsado el dinero ni han transferido los CP a mi cuenta. Además, las respuestas a mis correos electrónicos llegan cada 10 horas y me solicitan repetidamente información como el comprobante de pago y mi ID de juego, haciendo que el proceso sea lento y frustrante. Hasta el momento, no he recibido ni el reembolso de mi dinero (₺) ni los CP que compré, lo que me causa una gran insatisfacción con el servicio recibido.