Coca‑Cola, problemas para usar puntos, exijo solución inmediata
He acumulado puntos en la campaña "Boş Yok" de Coca‑Cola con la intención de canjearlos por una botella de 1 litro de cola. Sin embargo, tanto en la aplicación móvil como en el sitio web, cada vez que intento realizar el canje, aparece de forma constante el mensaje de "stock agotado". Esta situación se repitió en varias ocasiones durante la tarde de hoy, pese a intentar varias veces y a pesar de que mis puntos están disponibles en mi cuenta. La imposibilidad de acceder al producto genera una clara molestia, ya que el sistema muestra que no hay stock aunque yo dispongo de los puntos necesarios. Por ello, solicito a Coca‑Cola que revise y corrija la información de disponibilidad del stock para la botella de 1 litro, de modo que pueda ejercer mi derecho a canjear los puntos sin inconvenientes y disfrutar del beneficio anunciado en la campaña.
