Cancelación no autorizada de mi pedido de Clinique Pop Plus Creamy Lip Gloss
Compré un Clinique Pop Plus Creamy Lip Gloss en el tono Black Honey Pop de su empresa el 8 de noviembre de 2023, alrededor de las 9:57 PM. Realicé la compra a través de N11. Vi que este producto estaba disponible hasta las 11:58 PM. Pero luego, recibí una notificación diciendo que ustedes habían cancelado mi pedido, aunque no pedí un reembolso ni un cambio durante ese tiempo. Estoy realmente molesta porque mi producto fue cancelado sin que yo lo solicitara. Esto me ha puesto en desventaja. Pensé que su empresa haría lo necesario para prevenir estas situaciones y asegurar la satisfacción de los clientes. Es muy importante asegurarse de que cualquier cambio en el inventario se actualice de manera rápida y precisa. Esto ayuda a evitar impactos negativos en los clientes, como en mi caso. Quiero que solucionen esta situación y eliminen la desventaja que tengo. Quiero que el producto se envíe rápidamente o quiero un cupón para comprar el producto nuevamente al mismo precio. El cupón de 40 ₺ que me dieron no compensará la desventaja que tengo. Por favor, denme una respuesta lo antes posible y háganme saber cómo podemos resolver esta situación. Atentamente, E*** N****
