Mi pedido de Clinique Pop Plus Creamy Lip Gloss fue cancelado
Compré el Clinique Pop Plus Creamy Lip Gloss en Black Honey Pop por 233 ₺ el 11 de agosto de 2023, usando la aplicación N11 del vendedor Clinique. Aunque el producto estuvo disponible durante horas, recibí un correo electrónico el 09/11/2023 diciendo que mi pedido fue cancelado. No dieron ninguna razón para la cancelación. Esta situación es realmente inconveniente para nosotras, las consumidoras, y nos hace perder la confianza en las compras en línea. Quiero que el producto me sea entregado nuevamente al mismo precio. Ya presenté una queja ante el Centro de Resolución de Disputas del Consumidor e incluí algunas imágenes también. Si me entregan el producto, retiraré mi queja. Si el centro de resolución de disputas no acepta mi solicitud, iré al Tribunal del Consumidor, que es el siguiente nivel para resolver disputas. Si termino perdiendo la disputa legal, tendré que pagar el 10% del precio del producto como consumidora. Pero si ustedes pierden y contrato a un abogado para resolver el desacuerdo, tendrán que pagar también los honorarios del abogado. Solo para que sepan, estudié derecho por una razón específica.
