No puedo cancelar mi suscripción de Cleaner Guru, ¿cómo la elimino?

Si no puedes cancelar tu suscripción de Cleaner Guru, primero verifica dónde la contrataste. La mayoría de las suscripciones se gestionan desde App Store o Google Play, no desde la propia aplicación.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• estado de la suscripción
• correo asociado a la compra
• método de pago utilizado
• fecha de la próxima renovación

Haz capturas donde se vea:
• suscripción activa
• mensajes de error al cancelar
• plan contratado
• fecha de renovación

Luego intenta:

• App Store → Ajustes → Suscripciones
• Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones
• cerrar sesión y volver a acceder a tu cuenta

Si la suscripción sigue apareciendo activa, contacta al soporte de Cleaner Guru e indica:

• que no puedes cancelar la suscripción
• qué error aparece
• desde cuándo ocurre el problema

Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• capturas del error
• comprobante de pago
• ID de la suscripción si está disponible

Pide específicamente:
• cancelación manual de la suscripción
• confirmación escrita de la baja
• garantía de que no habrá futuras renovaciones

No desinstales la aplicación pensando que eso cancelará la suscripción, ya que los cobros podrían continuar.

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.