No puedo acceder a Clash of Clans tras actualización en iPhone

21 de octubre de 2025 1:423

Desde hace aproximadamente dos días, no he podido acceder a mi cuenta de Clash of Clans en mi dispositivo iPhone. Mi aldea está en el nivel 120 y normalmente podía entrar sin problemas. Sin embargo, después de la última actualización, cada vez que abro el juego, aparece una nueva aldea en lugar de mi cuenta anterior, y no tengo forma de recuperar mi progreso. Intenté conectarme usando la opción 'Conectar con Supercell ID' en la configuración, e introduje mi dirección de correo electrónico (c************@gmail.com), pero nunca recibo el código de verificación y no puedo completar el inicio de sesión. Anteriormente, accedía tanto con mi correo electrónico como a través de Game Center, y no he realizado ningún cambio en mi Apple ID ni en Game Center. También probé eliminar y reinstalar la aplicación, usar otro dispositivo y restablecer la contraseña, pero el problema persiste. Además, no he logrado contactar con el servicio de atención al cliente. Solicito asistencia técnica para recuperar el acceso a mi cuenta antigua y así poder seguir disfrutando del juego.

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