Chat.ai consume mis créditos muy rápido, ¿cómo puedo recuperarlos?

Si Chat.ai consume tus créditos más rápido de lo esperado, revisa primero el historial de uso. El consumo puede deberse al modelo utilizado, conversaciones largas o a un error de la plataforma.

• Reúne:
• correo asociado a la cuenta
• plan contratado
• historial de consumo de créditos
• fecha en que detectaste el problema

Haz capturas donde se vea:

• el saldo de créditos
• el historial de uso
• cualquier mensaje de error
• las conversaciones donde se descontaron los créditos

Antes de reclamar:

• verifica qué funciones consumen créditos
• cierra sesión y vuelve a iniciarla
• comprueba si existe una sincronización pendiente

Si el problema continúa, contacta al soporte de Chat.ai e indica:

• cuántos créditos se descontaron
• cuándo ocurrió
• las comprobaciones que ya realizaste

Solicita específicamente:

• revisión del historial de consumo
• devolución de los créditos descontados por error
• explicación del consumo registrado
• confirmación por escrito de la resolución

Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.