Me cobraron por la membresía de Chamet pero perdí funciones o recompensas, ¿cómo puedo asegurarme de recibir lo que pagué?

Primero, revisa el estado de tu suscripción de Chamet en la tienda de apps que usaste, como Apple App Store o Google Play Store. Esto te permitirá saber si tu membresía sigue activa y qué nivel compraste.

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta vinculada al pago. Si cambias de cuenta, los beneficios o recompensas pueden desaparecer.

Es posible que tu suscripción siga activa pero algunas funciones falten. Para recuperarlas, borra la caché del navegador, reinstala Chamet e inicia sesión nuevamente.

Revisa también tu billetera dentro de la app o el historial de recompensas, ya que los diamantes o monedas pueden haberse añadido a tu cuenta por separado.

Si los problemas persisten, podrías presentar un reporte en Xolvie para que sean resueltos.