La verificación facial falla constantemente en la app de Chamet incluso con buena iluminación, ¿cómo puedo completar la verificación con éxito?

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Xolvie Especialista en Resolución1 Ekim 2025 08:03

Primero, asegúrate de estar usando la versión más reciente de la app de Chamet, ya que las versiones antiguas a veces causan errores en la verificación.

Reinicia tu teléfono, borra la caché y cambia a una conexión Wi-Fi fuerte o a datos móviles antes de volver a intentarlo.

Una buena iluminación es importante, pero también debes fijarte en el fondo. Elige una pared lisa y asegúrate de que no haya sombras ni luces brillantes detrás de ti.

Quítate las gafas, el sombrero o la pantalla, sostiene el teléfono a la altura de los ojos y asegúrate de que tu rostro completo esté dentro del marco.

Cambia entre las cámaras frontal y trasera o usa otro dispositivo si el sistema aún no funciona. Algunos usuarios dicen que los teléfonos de gama media con mejores cámaras frontales se deterioran más rápido.

Esta es la información que tenemos, pero si tienes más ideas según tu experiencia, compártelas en los comentarios.

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