Canva Pro, problemas al guardar y dificultad para contactar soporte
Utilizo mi cuenta de Canva Pro de pago en mi computadora MSI a través del navegador Google Chrome. Desde hace aproximadamente tres o cuatro meses, específicamente durante junio, julio y agosto de 2025, he estado experimentando de forma continua una lentitud significativa y bloqueos al intentar guardar mis diseños en Canva. Con frecuencia, aparecen mensajes de error como 'no se guardó' y otros avisos similares, lo que afecta casi cada intento de guardar mi trabajo. Esta situación ha dificultado mucho mi flujo de trabajo y ha generado frustración, ya que dependo de la plataforma para mis proyectos profesionales.
He intentado ponerme en contacto con el equipo de soporte de Canva, pero no he logrado encontrar una persona de contacto directa o recibir una respuesta satisfactoria. Por este motivo, me veo en la necesidad de expresar mi situación a través de esta plataforma. Como usuario que paga la suscripción con regularidad en ₺, solicito que este problema se solucione lo antes posible y que se me brinde una respuesta clara y oportuna. Mi cuenta es: c********@gmail.com
