CamScanner, Suscripción Cancelada en Prueba Se Facturó, Exijo Reembolso
En la aplicación Camscanner, a pesar de haber cancelado mi suscripción dentro del período de prueba, observé que en mi última factura se había cargado un monto superior a ₺1000 mediante la opción “faturaya yansıt” asociada a mi línea. Creí que al cancelar la suscripción desde la propia aplicación antes de que terminara el periodo de prueba no se generaría ningún cobro. Sin embargo, aunque la suscripción aparecía como cancelada, el importe fue facturado, lo que me ha causado un perjuicio económico. Antes de contactar al soporte de Camscanner o a mi operador, decidí compartir la situación en la plataforma de quejas para que quede constancia. Solicito que se anule el cargo realizado en mi línea, que se me devuelva la totalidad del importe y que la suscripción quede cerrada definitivamente sin posibilidad de futuros cobros.
