CamScanner Premium Cobrado sin mi Consentimiento tras Prueba Gratuita
El 2 de julio de 2026 descargué la aplicación CamScanner con la intención de probarla gratuitamente durante tres días. Sin haber dado ninguna autorización ni haber recibido información previa, mi cuenta fue elevada a la modalidad Premium y, a través del pago móvil asociado a mi línea de Türk Telekom, se me descontó la suma de 979,99 ₺. En la propia aplicación no encontré ningún mensaje claro que indicara que yo había aceptado dicho cargo, ni tampoco una advertencia transparente al respecto. Además, no logré localizar ningún número de atención al cliente de CamScanner disponible en internet, lo que me impide contactar directamente con la empresa. Por todo ello, solicito la devolución inmediata de los 979,99 ₺ cobrados indebidamente y la cancelación de cualquier suscripción paga vinculada a mi cuenta de CamScanner. Exijo que se investigue este caso para evitar que otros usuarios sufran una situación similar y que se tomen las medidas necesarias para corregir esta práctica.
