CamScanner, Cobro No Autorizado Tras Prueba Gratuita, Solicito Reembolso
13 de marzo 19:502
Compré una prueba gratuita de tres días de la aplicación Camscanner a través de la Play Store en mi dispositivo Android. Durante ese periodo de prueba, sin mi autorización, se descontó de mi cuenta la suma de 580,19₺. No acepto que se me cobre por un servicio que consideré gratuito y, al percibir el cargo, cancelé de inmediato la suscripción. Adjuntaré el comprobante del débito una vez que mi queja sea aprobada. Exijo que el importe de 580,19₺, que fue retirado sin mi consentimiento, sea reembolsado a la mayor brevedad posible y que me informen por escrito sobre los pasos que seguirán para solucionar este problema. Agradecería una respuesta clara y rápida, ya que confío en que la empresa respetará mis derechos como consumidora.
