Compré un suéter en la tienda Ankara Cepa Klein por ₺3104 el 6 de octubre de 2023. A pesar de seguir diligentemente todas las instrucciones de lavado y uso, el suéter comenzó a desprenderse y experimentó decoloración en menos de dos meses. El producto, tanto por dentro como por fuera, ahora es inutilizable debido al exceso de pelusa. Después de usar el suéter apenas una o dos veces y lavarlo a mano, llevé el artículo deteriorado de vuelta a la tienda para su inspección, solo para que me negaran un reembolso. La negativa a abordar este problema me deja sin compensación por mi inversión de ₺3104 en un suéter que apenas pude usar. Estas marcas supuestamente de calidad no respaldan sus productos. Pagar cantidades tan altas por artículos que usamos solo un par de veces, ¿deberían estar destinados a la basura? Realmente no lo comprendo. Prometo no volver a comprar de esta marca a menos que rectifiquen esta injusticia.
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