El saldo de mi cuenta Cajamar varía sin explicación clara. ¿Es confiable Cajamar para gestionar mis ahorros?

Si el saldo en tu cuenta de Cajamar cambia sin explicación clara, podés actuar para esclarecerlo y evitar errores futuros. Primero, accedé a la banca digital (web o app) y descargá el extracto completo, ya que algunos movimientos pueden figurar con retraso o sin descripción detallada.

Luego, escribí a [email protected], indicando tu nombre completo, DNI, número de cuenta y fechas de los movimientos dudosos.

Solicitá una aclaración por escrito y guardá el comprobante del envío. Si no responden en 15 días hábiles, podés elevar el reclamo al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España. También es útil pedir en la sucursal un informe de cargos pendientes o domiciliaciones activas que podrían estar afectando el saldo sin notificación inmediata.

¿Encontraste una mejor manera de solucionar este problema? En Xolvie nos encantaría saber cómo abordaste la situación.