Burger King, experiencia mala con personal y falta de respuesta

Quisiera compartir mi experiencia ocurrida el 3 de marzo de 2024 en la sucursal de Burger King en Avcilar, donde tuve un incidente muy incómodo relacionado con el comportamiento del personal. El empleado de caja no solo fue descortés conmigo, sino que también mostró una actitud grosera y poco profesional hacia otros clientes en la fila. Hablaba en voz alta, levantaba la voz y reprendía a las personas delante de todos, lo que creó un ambiente muy tenso. El problema surgió porque un producto que había solicitado no aparecía en el sistema ni en la pantalla, lo que generó una confusión que podría haberse resuelto tranquilamente. Sin embargo, el personal respondió con gritos y aumentó la incomodidad de la situación. Como cliente, me sentí humillado y muy molesto. Aunque no tengo el recibo, conservo el comprobante bancario de la compra y comuniqué el incidente a Burger King a través de Instagram, pero no recibí ninguna respuesta ni explicación. Solicito a Burger King que explique por qué no respondieron durante tanto tiempo y que tomen medidas respecto a la actitud del personal en Avcilar, asegurando un ambiente respetuoso para los clientes.