Filtro defectuoso en cigarrillos Kent D Range Grey

Compré un paquete de cigarrillos Kent D Range Grey que fueron fabricados el 23 de marzo, con el código de producción BT073C19. Lamentablemente, uno de los cigarrillos tenía un filtro defectuoso, por lo que se veía desagradable y tuve que tirarlo sin fumarlo. Fumo dos paquetes al día, y esta es la primera vez que me encuentro con este problema. Gastamos mucho dinero en estos productos, pero parece que el control de calidad es realmente malo. Parecen estar más enfocados en aumentar los precios, pero no están prestando suficiente atención a la calidad. Grabé un video del cigarrillo defectuoso y estoy realmente comprometido a tomar medidas para proteger mis derechos.