Reclamo Por Cargos No Autorizados De Brawl Stars En Mi Tarjeta

26 de junio 10:12

El 23 de mayo observé en el extracto de mi tarjeta de crédito emitida por VakıfBank una serie de cargos realizados sin mi conocimiento ni autorización bajo el concepto “Google Brawl Stars/London”. Los importes aparecen de forma repetida: 219 ₺, 109 ₺, 219 ₺, 109 ₺, 45 ₺ y nuevamente 219 ₺, sumando un total de 810 ₺ que nunca autoricé. Quiero dejar claro que ninguno de esos pagos fue efectuado por mí, que nunca proporcioné mi contraseña, los datos de la tarjeta ni ningún código de verificación a terceros, y que no solicité ninguna compra relacionada con ese juego. A pesar de ello, la empresa mencionada debitó dichos montos de mi cuenta. Por tanto, solicito la anulación inmediata de todas las transacciones de 810 ₺ realizadas a través de Google Brawl Stars/London y el reembolso total a mi tarjeta. Asimismo, exijo que se inicie una investigación exhaustiva sobre estos cobros no autorizados y que se implementen medidas de seguridad adicionales para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.

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