Reclamo Por Cargos No Autorizados De Brawl Stars En Mi Tarjeta
El 23 de mayo observé en el extracto de mi tarjeta de crédito emitida por VakıfBank una serie de cargos realizados sin mi conocimiento ni autorización bajo el concepto “Google Brawl Stars/London”. Los importes aparecen de forma repetida: 219 ₺, 109 ₺, 219 ₺, 109 ₺, 45 ₺ y nuevamente 219 ₺, sumando un total de 810 ₺ que nunca autoricé. Quiero dejar claro que ninguno de esos pagos fue efectuado por mí, que nunca proporcioné mi contraseña, los datos de la tarjeta ni ningún código de verificación a terceros, y que no solicité ninguna compra relacionada con ese juego. A pesar de ello, la empresa mencionada debitó dichos montos de mi cuenta. Por tanto, solicito la anulación inmediata de todas las transacciones de 810 ₺ realizadas a través de Google Brawl Stars/London y el reembolso total a mi tarjeta. Asimismo, exijo que se inicie una investigación exhaustiva sobre estos cobros no autorizados y que se implementen medidas de seguridad adicionales para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
