Brawl Stars: Caída repentina de gemas de 40 a -5142

Recientemente, he experimentado una disminución importante en mi cuenta de gemas en Brawl Stars, pasando de 40 a -5142, y desafortunadamente, el problema aún no se ha resuelto. Este problema me impide comprar el disfraz que quería y está afectando significativamente mi disfrute del juego. Necesito asistencia urgente para restaurar mis gemas a su estado anterior y resolver este problema. Agradecería mucho su ayuda para resolver este asunto de manera rápida.