Mi licuadora Braun, que he tenido durante 12 años, dejó de funcionar en marzo porque el motor se quemó. Estaba bastante segura de la marca, así que decidí pedir un motor nuevo en línea porque pensé que el viejo simplemente estaba desgastado. Me sorprendió mucho cuando estaba licuando tomates y de repente hubo un olor extraño y salió humo. Al mirar de cerca, encontré que había plástico derretido pegado en la punta y en otra parte. El producto no estaba sobrecargado; solo eran tomates. Como he estado usando Braun durante mucho tiempo y sé que es duradero, decidí llevarlo al centro de servicio Braun porque todavía está bajo garantía. Pero aunque el motor tiene una garantía de 2 años, dijeron que la parte en particular no estaba incluida y me dieron un precio para la reparación. Estoy empezando a dudar de mi confianza en Braun porque están excluyendo ciertos componentes de la cobertura de la garantía y se están enfocando más en ganar dinero vendiendo piezas. Es realmente confuso y frustrante. Quiero que me devuelvan mi dinero o un motor nuevo porque el que compré hace solo ocho meses no se ha usado mucho. Gracias...
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