Si no puedes acceder a nuevas encuestas en Branded Surveys, el problema puede estar relacionado con tu perfil demográfico, la disponibilidad de estudios, verificaciones de cuenta o filtros de calidad.
Sigue estos pasos:
• revisa:
• estado de tu cuenta
• perfil demográfico
• correo electrónico verificado
• historial reciente de encuestas
Haz capturas donde se vea:
• ausencia de encuestas disponibles
• mensajes de error o restricción
• estado de tu perfil
Luego intenta:
• completar o actualizar tu perfil
• verificar tu correo electrónico
• cerrar sesión y volver a entrar
• acceder desde otro navegador o dispositivo
Después comprueba:
• si has sido descalificado repetidamente de encuestas recientes
• si existen notificaciones sobre revisiones de cuenta
• si el problema afecta solo a ciertas categorías de encuestas
Contacta al soporte de Branded Surveys y explica:
• desde cuándo no recibes nuevas encuestas
• si antes tenías acceso normal
• y si recibes algún mensaje específico
Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• capturas del problema
• fecha aproximada en que comenzó
Pide específicamente:
• revisión del estado de tu cuenta
• confirmación de que no existen restricciones
• información sobre la disponibilidad de encuestas para tu perfil
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.
