Estoy muy molesta por mi reciente experiencia con Bosch, donde compré tres amasadoras de masa. Desde que hice mi pedido hace un mes, solo he recibido una de las tres unidades. Cada vez que llamo a su servicio al cliente, ponen excusas y me dan vueltas, sugiriendo que podrían haber vendido las otras dos unidades. Esto no es aceptable y quiero el resto de los artículos de inmediato, junto con una disculpa honesta. Si mi problema no se soluciona rápidamente, no tendré más opción que ir a la corte. Nunca pensé que tendría un problema así con una empresa como Bosch. Realmente me entristece. Por favor, envíen mis cosas lo antes posible. Si el problema se soluciona, lo comentaré aquí.
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
Recientemente compré una licuadora Bosch Power Series y, para mi decepción, la cuchilla resultó ser de calidad inferior con óxido en el medio. Envié fotos al centro de servicio, las cuales fueron recibidas por la empresa, y he hecho múltiples llamadas preguntando por un reemplazo, pero desafortunada...
Estoy muy descontento con la falta de progreso en mi pedido cancelado de una lavadora y secadora Bosch, que realicé en su sitio web hace más de un mes. Llamé para cancelar el pedido dentro de la media hora de haberlo realizado. No obstante, a pesar de que ha pasado más de un mes, aún no he recibido ...
Compramos un conjunto de tres electrodomésticos Bosch, y aunque estamos contentos con los otros, estamos teniendo problemas continuos con la lavadora. Solo la hemos estado usando durante 2 meses. Esto es cierto para todas las máquinas nuevas. Dejó de funcionar completamente hace 10 días, y el servic...
Me resulta inaceptable que no haya registros de servicio para mi electrodoméstico, especialmente viniendo de una empresa corporativa. Cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que no había recibos disponibles. "¿Cómo que ninguno?" pregunté. Parece que, incluso después de usar el disposit...
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