Blizzard Entertainment: Desactivación temporal del dispositivo de verificación.
Blizzard ha introducido una opción para "desactivar temporalmente el dispositivo de verificación" para solucionar problemas de inicio de sesión. La aplicación de autenticación de Battle.net, que anteriormente se usaba para un inicio de sesión seguro, se integró en la aplicación de Battle.net el 4 de enero. Desafortunadamente, no fui informado sobre este cambio. Además, muchos usuarios pueden acceder a sus cuentas a través de métodos alternativos como correo electrónico, SMS de teléfono y pregunta secreta, todos los cuales están activos en mi cuenta de juego.
En los correos electrónicos de estilo "no-reply" que respondieron a mis notificaciones de problemas los días 25, 26 y 27 de enero, Blizzard solicitó numerosas preguntas sobre mi cuenta. Proporcioné respuestas correctas según mi mejor recuerdo, pero enfrenté dificultades para iniciar sesión en Battle.net sin el autenticador, lo que resultó en números de queja.
El 26 del mes pasado, dos diferentes maestros de juego respondieron con un mensaje similar a "comparte tu información o no guardaremos tu cuenta." Estoy decidido a no renunciar a esta cuenta, que tiene un saldo de más de ₺3000. No estoy seguro si ha sido comprometida o si es un problema de software.
Blizzard, por favor, utilicen la información que he compartido para iniciar sesión en mi cuenta de Blizzard y "desactivar temporalmente mi dispositivo de verificación" según las instrucciones de su sitio web. He proporcionado toda la información necesaria, incluyendo la pregunta y respuesta secreta, y espero ansiosamente un correo electrónico con un enlace de restablecimiento.
