Binance: Asistencia por Terremoto Prometida No Cumplida

Binance prometió asistencia por terremoto a aquellos que verificaron antes del 6 de febrero de 2023. Según su anuncio, debían proporcionar un apoyo de $100 a los clientes elegibles, y yo cumplí con todas las condiciones necesarias. Sin embargo, a pesar de esto, su equipo de atención al cliente ahora está dando respuestas negativas. Cuando contacté a su servicio al cliente, inicialmente me informaron que había cumplido con los requisitos para recibir el apoyo. Sin embargo, cuando hice un seguimiento, afirmaron que no están en libertad de proporcionar debido a las regulaciones de KVKK. Dijeron que el problema sería remitido a sus equipos de distribución, pero desde entonces he recibido más respuestas negativas. Confié en esta empresa para proporcionar el apoyo que prometieron, y es desalentador ver que no cumplen con lo acordado.